Política de Privacidade

Em vigor desde 28 de setembro de 2026.

Esta política explica como a TSR Educação trata os seus dados pessoais quando você visita os nossos sites, responde a um questionário, preenche um formulário, fala com a gente pelo WhatsApp ou compra um dos nossos produtos. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

A TSR INVESTIMENTOS LTDA é a controladora dos dados tratados nos sites da TSR Educação, como tsreducacao.com.br e as páginas dele.

2. Quais dados coletamos

Dados que você nos informa

• Contato: nome, número de WhatsApp e e-mail.
• Respostas de questionários: por exemplo, há quanto tempo você opera, como decide entradas e saídas, horário disponível, faixa de capital que pretende usar e como costuma reagir a uma operação negativa. Usamos essas respostas para montar o seu resultado e orientar o contato com você.
• Mensagens que você envia pelo WhatsApp, e-mail ou outros canais de atendimento.

Dados da compra

• O pagamento é feito na plataforma de pagamento parceira (Lastlink). Recebemos dela os dados necessários para liberar o seu acesso e cumprir obrigações legais, como nome, e-mail, telefone, documento, produto, valor e situação do pagamento. Os dados do seu cartão não passam por nós.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso.
• Origem da visita, como o anúncio ou link que trouxe você até a página (parâmetros UTM e identificadores de clique).
• Cookies e identificadores, inclusive um identificador próprio que nos permite saber que o questionário, o contato e a compra são da mesma visita.

3. Para que usamos os seus dados e com qual base legal

• Entregar o resultado do questionário e entrar em contato sobre ele, pelo WhatsApp ou por e-mail. Base legal: o seu consentimento, dado ao enviar o formulário (art. 7º, I, da LGPD).
• Enviar comunicações sobre os nossos produtos e conteúdos. Base legal: consentimento. Você pode pedir para parar de receber a qualquer momento, respondendo à mensagem ou escrevendo para o contato acima.
• Processar a sua compra, liberar o acesso e prestar o atendimento do produto. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como emissão de nota e guarda de registros. Base legal: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Medir o desempenho dos sites e dos anúncios, entender quais canais trazem clientes, prevenir fraude e manter a segurança. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre respeitando os seus direitos.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com empresas que prestam serviços para nós e tratam os dados seguindo as nossas instruções:

• Hospedagem dos sites e bancos de dados (por exemplo, Vercel e Supabase).
• Automação, planilhas e armazenamento de informações de atendimento (por exemplo, n8n e Google Workspace).
• Gestão de relacionamento com clientes e atendimento (CRM e ferramentas de atendimento por WhatsApp, inclusive a plataforma WhatsApp Business da Meta).
• Envio de e-mails.
• Pagamento (Lastlink).
• Medição e publicidade (por exemplo, Google e Meta, dona do Facebook e do Instagram), que recebem dados de navegação e eventos como cadastro, início de compra e compra, para medir e melhorar os anúncios.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir, por ordem judicial ou para defender os nossos direitos.

5. Transferência para fora do Brasil

Alguns desses fornecedores armazenam ou processam dados em servidores fora do Brasil, como nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência segue o que a LGPD permite (art. 33), com fornecedores que adotam garantias contratuais e medidas de segurança adequadas.

6. Cookies

Usamos cookies e tecnologias parecidas para fazer a página funcionar, lembrar a origem da sua visita, medir audiência e medir anúncios. Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Se bloquear, algumas partes da página podem não funcionar como deveriam, e a medição dos anúncios deixa de considerar a sua visita.

7. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima. Dados de contato e respostas de questionário ficam guardados enquanto houver relacionamento com você ou até você pedir a exclusão. Dados de compra ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa de direitos. Depois disso, são apagados ou tornados anônimos.

8. Os seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e as consequências disso;
• revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@tsrinvestimentos.com.br. Podemos pedir uma confirmação da sua identidade antes de atender, para proteger você. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como conexão criptografada nos sites e acesso restrito às pessoas e sistemas que precisam dos dados para trabalhar.

10. Menores de idade

Os nossos produtos e conteúdos são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se isso acontecer, apagamos os dados assim que soubermos.

11. Encarregado pelo tratamento de dados

O canal de comunicação com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da TSR INVESTIMENTOS LTDA é contato@tsrinvestimentos.com.br.

12. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos a forma de tratar dados ou quando a lei exigir. A data de vigência no topo sempre mostra a versão atual.